六月的阳光透过窗户洒落在台历上，英德法院法官郑彩娟看了看日期，拨通了案件回访电话。

“那笔货款，对方按协议结清了吧？”

“结清啦！两百多万全都到账了，公司经营压力立马小了。法官，谢谢您！”对方声音里带着藏不住的高兴。

郑彩娟嘴角不禁上扬，心头那块悬了一个月的石头，终于轻轻落下。

判决易下，企业难活

事情还要从2025年4月说起。某建材运输公司和某混凝土公司签订水泥购销合同后，建材运输公司依约向混凝土公司指定地点供应混凝土，混凝土公司则依约支付款项。

然而，市场风云变幻，混凝土公司因自身经营遭遇资金回笼难题，导致货款支付一再延期。起初，建材运输公司基于长期合作的信任，给予了宽限，但随着拖欠金额如滚雪球般累积至两百余万元，多次催收无果。无奈之下，建材运输公司一纸诉状将混凝土公司起诉到法院，要求支付两百余万元的货款、违约金等。

这一诉，诉的不仅是债务，更是建材运输公司生存发展的迫切诉求。

英德法院立案后依法冻结了混凝土公司的账户，随后案件流转至郑彩娟法官手上。她翻阅卷宗后发现：案件事实清楚、证据确凿，下判决并不难，但企业却难活。

于是郑彩娟拿起电话，开启一场“背对背”的沟通。面对建材运输公司，郑彩娟结合调解的优势分析道：“我理解你们急着拿钱投入生产经营，但走诉讼流程，时间和诉讼成本都比较高。如果调解，省时省心，且能协商调解方案，尽快回笼资金。”

随后，郑彩娟转头联系混凝土公司，推心置腹地说道：“账户被冻结，经营全面停滞，拖得越久压力越大。如果一直拖着货款，对咱们企业商誉也有影响。”

在郑彩娟耐心的释法解说、换位思考下，双方从对抗走向对话。

科技赋能，“云端”握手

因双方当事人在不同的地方，若齐聚法院调解，差旅成本和时间成本都不小。郑彩娟果断决定将调解室搬上“云端”——线上调解平台。

“画面清楚吗？能听清吗？”调解当天，郑彩娟坐在电脑前确认着。

“可以，清楚的。”

“没问题。”

屏幕两端，建材运输公司和混凝土公司的当事人均坐在各自的办公室，两方通过手机同时上线。在线调解虽处虚拟空间，但法律严肃性与程序规范性丝毫不减。在郑彩娟的主持下，双方通过平台逐条核对货款，电子证据实时共享，每笔账目清晰明了。涉及违约金和律师费争议时，郑彩娟再次切入，结合法律规定与双方实际困难，提出折中方案。

经双方协商，最终双方达成一致调解。混凝土公司在账户解封之日起三日内支付完毕一百万元，剩余的一百万余元在5月31日前支付完毕。建材运输公司同意将违约金降至5万元，该笔款项也在5月31日前支付完毕。

调解结束后，混凝土公司未辜负建材运输公司的信任，不仅按期支付首笔款项，更在约定时间前结清全部余款及违约金。建材运输公司生产经营重回正轨，混凝土公司也在诚信履约中逐步走出困境。

这起两百万余元货款纠纷的化解，是英德法院实质化解纷、优化营商环境的一个缩影。2026年以来英德法院通过网上调解案件总数763件，立案后调解成功数325件，司法确认案件数69件，有效化解当事人间的矛盾。

撰文：谢秋君 邓文燕