3月17日,有媒体报道“女子称月经弄脏火车卧铺被索赔180元”相关新闻,引发网上热议。
据极目新闻报道,事发2025年10月9日,张女士乘坐K229次列车,在卧铺上过夜,因经期不规律,上车后突然来月经,备用卫生巾用完,火车上买不到卫生巾,便把衣服垫在身下,过了一夜。
第二天中午,张女士发现床单被弄脏,向列车员求助,对方称需要自行清洗或者赔偿180元,张女士支付不起,便选择去清洗,洗完后一直站到下车。
通报称,列车员查看后,告知该旅客,污染列车卧具需要自行清洗或者按床单、褥毯定价赔偿180元,该旅客向车厢列车员表示没钱赔偿,愿意自行清洗。
另据通报,过程中列车员进行了协助;处置全过程中,列车长和列车员未向该旅客收取任何赔偿费用,兰州客运段也从未对所在班组进行任何形式的考核和问责等处罚。
3月21日,当事人张女士在社交平台发声,称情况说明有不实内容,并在之后委托律师起诉兰州客运段侵犯名誉权。
当事人社交媒体账号6月20日发文,表示起诉兰州客运段侵犯名誉权一案已立案
6月20日,当事人张女士在个人社交媒体账号发视频称,关于兰铁的诉讼事宜,已于今日收到法院的正式立案通知,自己和律师团队一直在依法推进,后续静待法律结果。
据潇湘晨报报道,6月20日,张女士告诉记者,她认为,情况说明存在不实内容和一些引导性的内容,今年4月她委托律师,起诉中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段侵犯名誉权,要求其赔礼道歉,停止侵权以及赔偿精神损失。张女士说,山西省晋城市当地法院已于6月18日立案。
在今年4月自媒体“青年志Youthology”的报道中,张女士表示,自己在意外弄脏了床单后,“印象中是我主动告知的”,但通报中却说是“列车员在作业时发现”。
张女士提供的提供当天12:44-14:21从发现床单血迹到清洗床单的照片 图源:青年志Youthology
在事发当时,张女士没有将这段经历公开。直到今年3月6日,她在自己一个关注女性议题的小红书账号上,将这段经历作为“女性公共服务不便”的案例发布了出来。
她在帖子里写道:”我承认是自己的责任,床单确实是我弄脏的,我也洗了。只是觉得,如果车上能提供卫生巾,就不会发生这样的事了。”帖子意外获得了近两万点赞。
张女士说,当天,几个自称是“兰铁工作人员”的账号开始通过小红书私聊她。而后三天,详细沟通后,他们提出删帖请求,“他们又反复强调,整个班组都因为我受了处罚,春运白干了,被罚钱、停职。”对方言辞恳切地道歉,她心软了。“我觉得如果处罚到无辜员工,那就算了。”3月9日,她隐藏了所有相关帖子。
而据兰州客运段通报里的说法:“兰州客运段也从未对所在班组进行任何形式的考核和问责等处罚。”
今年4月,张女士委托律师,起诉中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段侵犯名誉权,要求其赔礼道歉,停止侵权以及赔偿精神损失。
受访者提供
张女士说,山西省晋城市当地法院已于6月18日立案。