为贯彻落实人民银行近期推出的一次性信用修复政策，邮储银行湖南省分行自1月起全面启动专题宣传，旨在帮助符合条件的客户及时了解政策、享受信用修复权益，切实提升金融服务普惠性与人民性。

该政策适用于2020年1月1日至2025年12月31日期间，单笔金额不超过1万元人民币的个人逾期信息。个人于2026年3月31日(含)前足额偿还逾期债务的，金融信用信息基础数据库将不予展示，为受经济下行影响的群众提供了一次宝贵的信用重建机会。

为确保政策精准触达、有效落地，邮储银行湖南省分行通过“网点折页、视频展播、厅堂专岗、热线专线、社区活动、朋友圈转发、数据梳理、短信提醒、服务跟踪、新闻宣传”十项具体举措，全方位构建线上线下联动的宣传服务体系，全方位提升政策知晓率与办理便利度。活动开展以来，各地市分行印制发放宣传折页15万余份，组织征信修复主题宣传活动105场，接待咨询3571人次。

线下宣传深入基层。全省各分支机构积极响应省分行号召，积极走进网点、社区、商圈开展宣传活动。衡阳市分行在太阳广场举办社区宣传活动，现场解读政策、答疑解惑；湘潭市分行面向烟草商户讲解征信影响与修复流程，助力商户明晰融资路径；郴州市分行党员宣传队深入县域乡镇，揭示“付费修复”诈骗风险，普及信用修复适用条件与“免申即享”惠民流程；株洲市分行通过趣味互动等形式，已协助62户贷款客户结清逾期；湘阴县支行结合猪肉节暨花鼓戏活动开展宣传，取得良好反响。

线上传播扩大影响。各分行还借助主流媒体与网络平台，精准传递政策要点。娄底市分行接受电视台专访，系统解读适用范围与办理流程；衡阳、岳阳、邵阳、湘西、张家界、怀化、长沙、株洲、常德等分行在主流媒体发布报道32篇，提升政策公信力与覆盖面。

政策实施以来，邮储银行湖南省分行主动联系符合条件的逾期客户，协助完成信用修复，并同步开展防诈骗提示。岳阳市分行客户刘先生因历史逾期影响信贷申请，经分行主动告知并协助修复信用后，顺利获得邮储银行的30万元消费贷款；张家界市分行客户邱先生通过咨询，认清政策全程免费、免申即享特点，成功规避了不法分子企图收取修复征信手续费的诈骗行为。

下一步，邮储银行湖南省分行将持续深化与地方政府、监管部门、社区及媒体的协同合作，完善信息共享与联合宣传机制，进一步扩大政策宣传覆盖面与服务实效，为助力市场主体纾困、优化营商环境、维护金融稳定贡献力量。(费奕)