2024年11月，刚经历二胎流产的马女士来到北京市西城区法律援助中心寻求帮助。此前，因所在单位拖欠业绩奖金、产假工资，并拒绝支付解除劳动合同经济补偿金等事宜，马女士已依法向西城区劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁申请，一场关乎孕产妈妈合法权益的维权之路由此开启。

Part.1

勤恳履职遇变故 孕产权益受侵害

2018年7月，大学毕业的马女士入职某儿童英语培训机构，担任业务媒体推广一职。任职期间，马女士始终兢兢业业、恪尽职守，即便时常面临加班任务，但出于对工作的热爱及对孩童纯真笑容的珍视，始终毫无怨言地坚守岗位。

2024年初，马女士二胎流产后身体尚未完全康复，该培训机构以经济效益不佳为由，提出与马女士解除劳动合同。马女士虽对这份工作怀有深厚感情，但在单位承诺满足其附加条件后，同意解除劳动关系。然而，单位出具的离职证明中，却将解除原因载明为马女士“因个人原因”主动辞职，与客观事实严重不符。此举直接导致马女士无法正常领取失业保险金，难以弥补失业期间的生活损失。同时，单位对马女士怀孕期间的产假工资差额，以及在职期间曾明确承诺发放的业绩奖金均拒绝支付，让本就处于特殊生理阶段的马女士陷入生活与维权的双重困境。

Part.2

法援介入破困局 专业助力暖人心

在与单位多次沟通协商无果后，2024年11月，马女士正式向劳动人事争议仲裁委员会提起仲裁，并向西城区法律援助中心申请法律援助。西城区法律援助中心严格依照法定程序，完成案件受理与审批工作后，迅速指派北京市汇源律师事务所张律师和李律师承办该案。

接案当日，张律师和李律师便第一时间与马女士取得联系，全面核实案件事实细节，系统梳理案件相关材料，细致整理各项证据线索。经深入分析研判，该案存在两大核心难点：其一，涉案培训机构已人去楼空，法定代表人、人力资源负责人等相关责任人员均失联，导致案件沟通与取证工作面临极大阻碍；其二，双方未签订书面协商解除劳动合同协议书，仅能依据马女士单方陈述还原案件关键事实，证据支撑存在先天不足。

针对上述难点，承办律师为马女士系统复盘案件情况，引导其回忆关键细节，制定了周密的仲裁代理策略：一是指导马女士全面收集微信聊天记录、离职证明、病历资料等证据，构建完整的证据链条，佐证劳动关系解除系单位提出、双方协商一致的结果，驳斥离职证明中“个人原因”的不实记载；二是通过劳动合同、生育津贴待遇核准表、工资银行流水等材料，明确薪资报酬支付标准与实际发放情况，充分证明产假期间工资差额的存在；三是依据马女士为单位垫付相关费用的支付凭证、发票等证据，结合相关法律法规及指导案例，明确该笔款项属于工作必须支出，单位依法应当予以返还。

案件办理过程中，面对维权周期长、单位失联等多重压力，马女士曾多次产生放弃部分仲裁请求的念头。为此，张律师和李律师不仅提供专业的法律支持，更以同为职场女性、同为母亲的共情之心，多次为马女士开展心理疏导，耐心宣讲相关法律法规，细致进行维权指引，持续鼓励其坚定维权信心，积极面对生活与就业挑战。

Part.3

仲裁裁决明是非 法援彰显暖底色

因涉案单位失联，相关法律文书经公告送达后，2025年初，北京市西城区劳动人事争议仲裁委员会依法对该案进行公开开庭审理。庭审中，张律师和李律师秉持事实为本，依法履职的原则，在单位缺席审理的情况下，逐一呈现各项证据，围绕劳动关系解除原因、工资支付标准、垫付款项返还等核心争议焦点，充分发表代理意见，完成详尽举证与有力辩论，全面维护马女士的合法权益。

最终，北京市西城区劳动人事争议仲裁委员会经审理查明案件事实后，依法作出裁决：认定涉案单位与马女士之间系双方协商一致解除劳动合同，而非马女士“因个人原因”单方辞职；裁决单位向马女士支付协商一致解除劳动关系的经济补偿金、产假期间工资差额及业绩奖金，并返还马女士为单位垫付的相关款项。拿到裁决结果时，马女士激动不已，她表示：“仲裁委员会支持了我的绝大部分仲裁请求！衷心感谢西城区法律援助中心为我指派如此专业且暖心的律师，更感谢张律师和李律师的感同身受与不懈鼓励，若没有她们的帮助，我或许早已放弃维权。”

孕产期是女性生理与职业发展的特殊阶段，孕产妇女的合法劳动权益保障，不仅关乎个体的生存尊严与家庭的幸福安宁，更彰显着社会公平正义与文明温度。西城区法律援助中心此次为马女士提供的专业法律援助，不仅成功帮助其追回被拖欠的劳动报酬与相关补偿，更以法律的力量为处于弱势地位的孕产妇女撑起“保护伞”。这起案件的圆满解决，充分体现了法律援助制度在保障特殊群体合法权益、化解社会矛盾、促进社会和谐稳定中的重要作用，既维护了法律的尊严与权威，也让司法为民的理念深度浸润人心，为构建更加公平、包容、温暖的社会环境注入了坚实的法治力量。

供稿：林璐

编辑：杨瑞雪

校对：王冠男

审核：刘晴、徐云静

签发：胡振环