2026年5月28日，村民陈某某专程来到淮北市杜集区司法局，送上了一面承载着认可与谢意的锦旗，对该局在办理其复议申请审理工作给予高度评价和诚挚感谢。该案的成功化解，是杜集区行政复议工作着力发挥主渠道作用、实质性化解行政争议的又一例证。

群众满意赠锦旗

2026年以来，杜集区司法局紧紧围绕法治政府建设目标，坚持以人民为中心的发展思想，积极探索并深化行政复议化解行政争议的主渠道作用。面对行政纠纷，杜集区司法局不仅注重对行政行为合法性与合理性的审查，更将实质性解决群众急难愁盼问题作为核心导向，大力推行全程调解和解工作机制。在案件办理中，坚持能调则调、应调尽调，将沟通、协调、疏导融入案件审理的各环节，积极搭建平等对话平台，引导当事人通过协商化解矛盾，努力实现“案结事了人和”。

据统计，2026年至今，杜集区行政复议案件调解和解率已达到62.07%，位居全市第一。这一数据背后，是工作理念的积极转变，是工作方法的持续优化，更是对公平与效率价值追求的有效平衡。陈某某案件的妥善处理，正是这一工作成效的具体体现，既维护了申请人的合法权益，也促进了行政机关依法行政意识的提升，取得了良好的法律效果和社会效果。

杜集区司法局将继续巩固现有工作成果，进一步畅通行政复议渠道，完善调解工作机制，提升案件审理质效，努力让人民群众在每一个复议案件中都能感受到公平正义和法治温度，为营造全区和谐稳定的社会环境和优质高效的法治环境贡献更多力量。(张春影 文/图)