网通社快报近日，泰国消费者保护委员会（OCPB）宣布将对沃尔沃汽车泰国公司提起民事诉讼，要求其向受影响车主提供包括全额退款在内的赔偿。该决定源于2026年3月25日曼谷及5月15日一户住宅内发生的两起EX30起火事件，后者在充电过程中引燃相邻福特Ranger皮卡并波及建筑。

涉事车辆均属于沃尔沃于2026年2月发起的全球召回范围，原计划召回40,323辆，后调整为37,802辆。其中泰国市场共涉及1,668辆EX30，涵盖单电机长续航版与双电机高性能版。召回原因是高压电池存在缺陷，可能导致电池组过热甚至起火。沃尔沃建议用户临时将充电上限限制在70%，但泰国监管机构认为该措施不足以保障安全。

沃尔沃提出的补偿方案包括为90%受影响车辆更换整套电池、10%仅更换模块，并提供每日约22辆车的更换能力，目标在2026年8月31日前完成全部更换。同时，公司向用户提供价值8,500泰铢的充电券及备用车服务。然而多数车主拒绝该方案，坚持要求退车退款。车主坦查诺·诺苏万表示：“大多数消费者要求全额退款，而不是更换电池。”

截至5月21日，泰国陆路交通厅已暂停EX30新车注册。消费者保护委员会已收到45起相关投诉，并将案件提交至投诉审查小组委员会，拟强制退还购车款及利息。沃尔沃泰国公司称起火车辆占比“远低于0.1%”，并对事件表达“诚挚关切”，但未就诉讼置评。

（图/文 网通社 奇莉）