不用排队等,“一站式”诉讼服务高效解纠纷
2026-05-24 18:30:01
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5月22日下午,在丽泽SOHO云客厅,一名保险企业的代理律师在丰台法院干警指导下提交立案材料;旁边,调解员通过线上平台与当事人进行案件调解,十几分钟后,双方便签署调解笔录;另一侧巡回法庭内,法官集中审理三起保险代位求偿权纠纷案件……当天,丰台法院在丽泽金融商务区巡回审判点推出集立案、调解、审判、普法于一体的集成式诉讼服务,推动巡回审判由传统单一开庭向一站式、全流程、零距离司法服务升级。

丽泽金融商务区聚集了平安财保、人保财险等众多金融保险机构。长期以来,保险企业因业务需要,会提起大量保险人代位求偿权纠纷案件。简单来说,就是保险公司在交通事故发生后先向无责方赔付,再依法向事故责任方及其保险公司追偿。

“这类案件在财产保险合同纠纷中占比达到50%左右,数量较大,但大多事实清楚、法律关系明确、争议焦点相对集中。”丰台法院立案庭(诉讼服务中心)副庭长郭丽丽介绍。针对案件特点和企业实际需求,法院将司法资源前移,在企业聚集区域打造“一站式”诉讼服务平台,努力实现纠纷就地化解、高效解决。

记者在登记立案区看到,立案干警向前来立案的企业律师逐一讲解立案流程、管辖范围、材料准备,现场指导企业高效提交诉讼材料,实现企业办事“少跑腿、快办成”。据介绍,立案后,经当事人同意,符合条件的案件直接导入先行调解程序,不用再排队等待;调解不成的,当天就能分流到速裁团队,当天开庭审理、当庭宣判。

“赵先生您好,我们是北京秉正银行业消保中心的调解老师,受丰台法院委托调解您的案子。”在相邻调解区内,在丰台法院法官温倩茜的指导下,北京金融联调委与北京秉正银行业消保中心专业力量对两起案件开展先行调解,双方当事人均通过人民法院调解平台实现在线调解。

“原告主张您赔付884元,您是否认可?如果案件进入诉讼程序,您付出的诉讼成本可能会远超884元。”调解员向赵先生讲明利弊。最终,保险公司的代理律师表示,可以将赔偿金额优惠为700元,并且不要利息。对此,赵先生欣然同意。随后,赵先生即刻转款,双方签署了调解笔录,从而案结事了。整个调解过程仅用时15分钟。

巡回审判区内,郭丽丽副庭长对三件保险代位求偿权纠纷系列案件进行开庭审理。经过法庭调查、举证质证和释法说理,3起案件在半小时内全部得到妥善处理,实现纠纷快速化解。

庭审结束,司法服务持续延伸。法院进一步与涉诉企业开展判后释法说理工作。企业提出了核保、理赔、追偿中的堵点难点,法官针对车辆出借、出租、代驾等多元用车场景作出风险提示,从合同管理、业务合规等方面给出具体指引。“流程链路进一步打通后,案件运转效率将大幅提升。”丰台法院立案庭(诉讼服务中心)庭长张立楠表示,对内,法院通过“立案—调解—速裁”协同联动机制,提高纠纷化解效率,切实减轻企业维权负担;对外,则为企业提供清晰的规则指引和有效的风险预警。

一位在场企业法务负责人深受触动,“没想到看起来复杂的纠纷,通过一个示范庭审,就把规则亮明白了,一个案子判清楚,类似案件就有了‘活地图’,今天算是亲身感受了什么叫法商融合!”

来源:北京日报客户端

记者:徐慧瑶

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