索尼PS商店“动态定价”杀熟或违反欧洲法律
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2026-05-23 14:47:16
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由于索尼在PlayStation Store进行了所谓的“动态定价”实验，以一种“杀熟”的行为增加营收。索尼因此遭到欧盟法律专家质疑，称索尼此举违反了欧盟消费者保护条例。

多位欧盟法律专家称索尼的PlayStation Store动态定价实验实际上超出了欧盟法律允许范围，涉嫌违反欧盟第2011/83/EU号条例，该条例规定企业采用个性化定价时必须以明确易懂的方式告知消费者。然而索尼所采取的方式却并未直接公开具体分类方式或者算法，这很可能导致索尼暗箱操作，所以其违反了该条例。同时由于索尼的暗箱操作可能性，也可能违反欧盟第2005/29/EC条例，该条例旨在保护消费者的知情权，如果公司遗漏了普通消费者在特定情境下做出知情交易决策所需的实质性信息，则会被视为“误导性行为”。

索尼在欧洲范围实际上并非第一次遭到质疑甚至起诉。因为在英国，索尼目前就因为PlayStation Store数字游戏定价垄断而被起诉。同时有意思的是，索尼这个PlayStation Store“动态定价”并没有在日本与美国进行所谓的实验，因为两地的价格监管更加严格。

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