湖南省12348涉企法律服务专线已于近日正式上线运行。湖南省市州及县市区企业拨打0731-12348、按“3”号键，即可一键直达专属法律服务通道。专线依托湖南省公共法律服务体系，整合优质专业力量，构建7×24小时全时段、专业化、一站式法律服务矩阵，以法治力量护航企业高质量发展。

该专线由湖南省司法厅统筹筹建，是深入落实省委省政府“企业服务年”行动部署、持续优化营商环境的实践举措。专线聚焦企业经营管理核心需求，受理咨询类、求助类、服务投诉类三大诉求，覆盖律师、公证、仲裁、司法鉴定、人民调解等全链条法律服务。专线坐席由取得法律职业资格、深耕涉企服务领域的执业律师值守，可即时回应企业法律咨询、受理法律求助与服务投诉，确保企业诉求件件有落实、事事有回音。

线下同步组建省、市、县三级涉企法律服务团，每市州至少整合5家律师事务所、2家公证机构、1家仲裁委、1家调解组织专业力量，提供定制化法律服务。各级政务服务大厅、公共法律服务中心，设立涉企法律服务专窗，受理现场咨询、材料提交、诉求登记与结果反馈，形成“线上热线+线下专窗”双轨并行、全域覆盖的服务格局。

下一步，湖南省司法厅将聚焦企业全生命周期法律需求，推动法律服务从“被动响应”向“主动预防”转变，依托大数据分析企业法律咨询热点，定期发布涉企法律风险提示，探索制定重点产业链法治护航方案，为企业防范经营风险提供法律指引，助力全省经济社会高质量发展。

文章来源 | 湖南日报·新湖南客户端

记者 | 何金燕

通讯员 | 金海龙 敬娜娜