为深入贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》与《残疾人保障法》,定陶区法律援助中心以“陶小援”特色服务品牌为引领,在全国助残日到来之际,组织开展“法援惠民生·关爱残疾人”专项活动。通过服务体系提档、普法宣传扩面、案件办理提质,全方位为残疾人群体筑牢法治屏障,让法治的阳光照亮每一个角落。
(一)服务前移,畅通无障碍暖心通道
区法律援助中心始终坚守“以人为本、服务为先”的理念,聚焦残疾朋友寻求法律帮助的痛点与难点。中心全面开设残疾人法律援助“绿色通道”,严格落实“优先接待、优先受理、优先审查、优先指派”的四优先标准。针对行动不便的重度残疾人,主动将服务窗口延伸至家庭与床边,量身定制上门受理,切实打通残疾人法律援助的“最后一公里”。
(二)精准普法,传递触手可及的法治温度
紧扣残疾群众的实际法律需求,将普法宣传送到了群众身边。5月15日,“陶小援”在现场设立了法律咨询服务台,安排专业律师驻点。律师们结合生动的典型案例,用通俗易懂的语言,细致解读了劳动权益保障、工伤索赔、赡养抚养纠纷等热点问题,并清晰讲解了法律援助的申请流程。通过这种面对面的交流,积极引导残疾群众树立“遇事找法、办事依法”的法治理念。
(三)专业办案,筑牢权益保障的坚实底线
区法律援助中心在劳动争议、人身损害等高频维权领域,全力推进“应援尽援、应援优援”。同时,建立了案件全流程监管机制,通过全程跟踪督办、办案质量评估和服务回访反馈,严把案件质效关。2025年以来,已累计办理残疾人法律援助案件20余件,解答法律咨询300余人次,让每一位残疾群众都能真切感受到法治保障的力度与温度。
(四)长效联动,共绘扶残助残同心圆
此次专项活动进一步拉近了“陶小援”与残疾人群体的距离。下一步,定陶区法律援助中心将继续深化服务体系建设,加强与残联、民政等部门的协同联动,健全信息共享与联合维权机制。通过定期开展法律需求调研,精准把握残疾群众维权的新需求,不断推出更贴心、更高效的法律服务,用心用情做实做细涉残疾人法律援助工作。
供稿:定陶区司法局