中新网新疆新闻5月13日电（西克热扎提）5月11日，辖区内10家矿产企业共同委托代理人赵某来到托里县综治中心司法局“忆·海瑞”调解室，集中提交调解申请，请求解决因矿石运输、劳务用工及设备租赁费用结算引发的欠款合同纠纷。该批案件共计10起，涉案总金额73.5万元。因涉及主体多、利益关系错综复杂，且部分企业地处偏远、往来不便，调解室在征得各方同意后，灵活采取“线上+线下”相结合的方式开展调解工作。

调解初期，各企业之间因账目不清、费用结算标准不统一，互指对方违约，争执激烈，情绪对立较为明显，协商一度陷入僵局。对此，调解员坚持以法为据、以理服人、以情感人，一方面通过视频连线、在线核验原始账目及电子证据，逐项厘清欠款数额与时间节点；另一方面多次组织“背靠背”疏导与“面对面”协商，耐心向当事人释法析理、权衡利弊，引导各方从“争对错、较输赢”转向“算成本、谋合作、保长远”。

经过多轮细致耐心的沟通协调，最终促成各方就协议内容及后续合作事宜达成一致调解意见，各方当事人通过线上电子签名方式正式签署了调解协议，涉案的73.5万元纠纷一次性全部化解、现场达成履约约定，实现了“案结、事了、人和”，既有效维护了企业合法权益，又避免了矛盾升级影响矿区正常生产秩序。

纠纷圆满化解后，企业委托代理人赵某为感谢调解员高效务实的工作作风，特意送来锦旗，对托里县“忆·海瑞”调解室在定分止争、优化营商环境中的积极作为给予高度认可和充分肯定。

下一步，托里县将持续深化多元解纷机制，夯实基层社会治理根基，全力护航辖区矿产产业平稳健康发展，为县域经济社会高质量发展筑牢坚实保障。