近日，新疆克拉玛依市白碱滩区三平路街道司法所成功调处一起车辆驾驶劳务费拖欠纠纷，切实维护群众合法权益，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

2025年5月15日，马某与李某达成口头劳务约定，由马某为李某提供车辆驾驶服务。该营运车辆原属李某所有，挂靠克拉玛依某商贸有限公司运营。后李某将车辆转让给侯某，车辆交接完成后，侯某未及时支付劳务报酬，累计拖欠马某劳务费23330元。马某多次自行催讨未果，双方矛盾逐步激化。为维护自身权益，马某向三平路街道司法所申请人民调解。

接到申请后，三平路街道司法所坚持公平公正、情理法兼顾原则，第一时间核查劳务约定、车辆转让、欠薪金额等关键事实，安抚双方情绪，并向当事人普及劳务用工相关法律法规，明晰权利义务。

工作人员从法理、情理等多维度开展沟通疏导，搭建协商平台，引导双方互谅互让、消除分歧。经多轮细致调解，双方自愿达成一致：侯某一次性向马某支付所欠劳务费23330元。协议签订后，双方均对调解结果表示满意，这起可能进入诉讼程序的劳务纠纷在诉前得到圆满化解。

此次调解既帮助群众追回劳务报酬、有效化解劳资矛盾，又避免纠纷升级，节约了群众维权时间与诉讼成本。下一步，三平路街道司法所将持续发挥人民调解“第一道防线”作用，聚焦群众急难愁盼，用心用情化解各类民间纠纷，以法治力量保障民生、维护辖区社会和谐稳定。（乌云其其格）