为深入贯彻矛盾纠纷源头化解、多元化解工作要求，切实畅通劳动争议纠纷解决渠道，减轻劳动者与用人单位维权成本，近日，四平市铁东区人民法院与“总对总”合作单位四平市铁东区劳动人事争议仲裁委员会正式建立劳动争议案件委派调解对接机制，全面推行劳动争议“总对总”在线诉调对接、委派调解工作，全力构建裁审衔接、高效便民的劳动争议纠纷化解新格局。

劳动争议纠纷关乎劳动者切身利益与企业良性发展，是民生领域矛盾化解的重点工作。此前，劳动争议案件处理过程中，仲裁与诉讼环节衔接不够顺畅、解纷流程不够精简等问题，一定程度上增加了当事人维权时间与经济成本。此次铁东法院与铁东区劳动仲裁委深化“总对总”协作，依托人民法院调解平台，打破部门协作壁垒，建立起全程在线、高效联动、无缝衔接的委派调解工作机制。

工作开展过程中，铁东法院对适宜调解的劳动争议案件，通过“总对总”在线诉调对接系统，直接委派至铁东区劳动仲裁委进行专业调解。仲裁委发挥劳动争议调解专业优势，指派资深仲裁员牵头开展调解工作，针对追索劳动报酬、经济补偿金、工伤赔偿、劳动合同纠纷等常见劳动争议，精准梳理争议焦点，立足法律法规与双方实际诉求，耐心开展沟通疏导，推动当事人达成调解合意。对于调解成功的案件，法院依法快速进行司法确认，赋予调解协议强制执行力，切实保障当事人合法权益落地见效；对于调解未成的案件，法院及时立案审理，实现调解与诉讼的无缝衔接，避免群众来回奔波。

此次“总对总”委派调解机制的落地，是铁东法院深化诉源治理、推进多元解纷的重要举措，更是司法与劳动仲裁职能互补、协同发力的生动实践。一方面，充分发挥了劳动仲裁专业性、前置性优势与司法权威性、保障性优势，有效统一劳动争议裁审标准，提升纠纷化解质效；另一方面，大幅缩短纠纷处理周期，让劳动者和用人单位足不出户就能通过线上渠道完成调解、司法确认等全流程操作，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，以高效、便捷、暖心的解纷服务，切实维护劳动者合法权益，助力辖区企业健康稳定发展，营造和谐稳定的用工环境。

下一步，四平市铁东区人民法院将持续深化与铁东区劳动仲裁委的协作配合，不断完善“总对总”委派调解工作流程，健全信息共享、业务交流、疑难案件会商等长效机制，持续优化劳动争议纠纷化解全链条服务，用心用情解决群众急难愁盼问题，以高质量司法服务为铁东区民生保障、经济发展保驾护航。

来源：四平市铁东区人民法院