律师行业&酒店业 他山之石可以攻玉
华住集团掌舵人季琦先生先后创办携程、如家、汉庭、全季等知名品牌,上海交大毕业后季琦一直是工程师,当工程师思维进入酒店行业,引发了全新变革
我印象最深的一句话
“我是在用造车的思维来运营酒店”
工程部的员工可以日夜不停的研究全季床头柜的成本,将成本从400元降到了300元,并且实现了可拆卸便于维修,这让我想到了马斯克反复强调的第一性原理
华住率先推出的线上开票、零秒退房、强大的IT系统等等创新内容真的让人印象深刻,律师行业与酒店行业同属于服务业,哪些是可以参考的共性?自己记了十几点,准备实践看看
我出差基本是入住全季,真的是应了季琦的设计理念——三无产品“无设计、无主题、无惊喜”,我不期望酒店能够给我太多惊喜(很多时候是惊吓,五星级酒店也不例外),我只是知道全季的下限不会太差,一定可以满足我出差的基本需求
并且周光明从3.0-5.0设计的全季东方美学确实体现了乔布斯等人追求的包豪斯风格,简约但不简单,其有限服务理念+中档酒店定位使得华住的RevPAR超过了不少五星级酒店
这就让我思考,律所是不是也应如此?有限服务是不是比全服务要更好?律所的有限服务指的是什么?哪些必须保留哪些可以去掉?
季琦十几年前就致力于打造华住会自己的销售渠道,使的美团等OTA平台的销售占比只有25%,这一下子就让我联想起了律师行业的案源费规则,只有将自有案源的占比努力提高,才能真正实现良性的正循环
“品牌、流量、技术三位一体”“占小便宜理论”“用工程思维进军服务业”等等思维方式大大道殊同,有太多可以参考之处,同时我也看了亚朵创始人耶律胤的专访,感觉酒店业有很多可以学习之处
或者说律师这个体量很小的行业,从各个发展成熟的行业基本都可以学习经验,这也是从2025年第二季度开始产生的阅读转向,真的很有意思,每看一个行业都觉得好好玩,每看到一个商业策略都拍案叫绝,不禁想自己实践看看,期待2026年的新尝试!
武夷山到上海的高铁上