2月28日,西丰县法律援助中心主任汪兵前往营厂乡某村,走访未成年人交通事故案件当事人家中,开展上门法律援助服务,以“零距离”司法关怀守护未成年人合法权益,把温暖送到群众家门口。
此前,一名未成年人因交通事故受伤,其家庭经济较为困难,且该未成年人因养伤不便往返县城办理法律手续,其家人在维权过程中面临法律程序不熟、证据梳理不清等难题,无奈之下向县法律援助中心求助。中心接到申请后,高度重视未成年人权益保护工作,立即启动法律援助绿色通道。汪兵多次带领法援工作人员召开会议、研究分析案情,对该当事人实行优先受理、优先审查、优先指派,快速为当事人落实法律援助服务。
考虑到当事人行动不便、家属需全程照料的实际情况,汪兵带领工作人员主动上门,提供“一站式”法律服务。在当事人家中,工作人员耐心询问事故经过、伤情恢复情况及家庭生活状况,细致解读《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规,就责任认定、医疗费用、赔偿标准、诉讼流程等群众关心的问题逐一解答。工作人员现场协助整理病历资料、医疗票据、事故认定书等关键证据,指导当事人家属填写法律援助申请及委托手续,全程贴心代办、快速办结,切实减轻了当事人家庭的负担。
上门服务中,工作人员还同步开展心理安抚工作,叮嘱家长做好孩子的康复护理与心理疏导,鼓励他们积极面对困难、依法理性维权。当事人家属对法律援助中心的上门便民举措连连称赞,衷心感谢司法部门及时伸出援手,为家庭解决了实际困难。
此次上门法律援助服务,是县法律援助中心深化“我为群众办实事”实践活动、推进“法援护苗”行动的具体举措。下一步,西丰县法律援助中心将持续聚焦未成年人、老年人、残疾人等特殊群体的维权需求,不断优化便民服务举措,常态化开展上门服务、预约服务、绿色通道服务,以更有温度、更有效率的法律援助,筑牢弱势群体权益保障防线,让法治阳光温暖每一个需要帮助的家庭。
稿件来源丨西丰县司法局
编辑丨海 峰
校对丨李世伟
审核丨杨天啸
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